2023客户关爱行

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近日，客户以“快准稳狠·用车无忧”为主题的关爱山推客户关爱行活动小组的脚步来到了被冠以“未来之城“的河北雄安，为这里的客户客户送去了夏日的关爱和清凉。

张老板在2021-2023年间共购买4台山推设备。关爱使用后对山推产品的客户整体性能和质量服务等各方面都非常满意，于是关爱便介绍朋友也购买了山推的各机型产品，算是客户妥妥儿的一位“山推编外销售员”。走访交流中，关爱张老板对山推压路机、客户装载机、关爱推土机赞不绝口，客户“咱们这山推的关爱设备真是稳定的很，就拿我2021年买的客户那台SD16来说吧，到现在没啥问题，关爱平时遇到点事儿一个电话山推的客户服务人员就来解决了，平时的保养检修啥的，有时一忙忘了，咱们的服务人员还会打电话提醒说该保养了，约个时间就过来了。这服务还有啥可说的，就是这么的主动、及时！”

对山推关爱小组人员此次顶着烈日还来进行走访，张老板表示非常的高兴，也深表感谢，有山推这样时时的挂念，他感觉自己买山推买值了！

山推的关爱人员一边帮张老板进行整机检查、清洗水箱和空调散热器以及空滤，一边同张老板交流设备日常维护保养的重要性及操作注意事项。对其提出的疑问及改善建议和需求也进行了细致的解答和详细的记录。整个服务过程得到了张老板的高度认可和满意！

此时正在施工现场工作的王老板，是山推的忠实用户。其拥有庞大的工程机械团队，九成皆为山推品牌，深刻的体现出王老板对山推设备的钟爱程度。看到山推关爱行小组的到来，热情的迎了上来。短暂寒暄过后，服务人员把工作的重点放在为客户解决实际问题上。

此服务人员首先帮客户进行整机检查、清洗散热器，详细询问并记录客户在日常工作中遇到的问题，能解决的当场解决，决不能耽误工期，给客户带来任何困扰。对于问题，山推服务人从不推诿，总是积极应对，这也是为什么王老板在众多同行业产品中选择山推的重要原因。在走访的最后，关爱小组人员为王老板送上了精美的礼品。

雄关漫道真如铁，山推服务日复一日、年复一年地坚守初心。不在乎走访的模式，只在乎客户的心声，不在意你所拥有设备的数量，只想把用车无忧的理念传达给每一位用户。山推服务人一直将客户至上的标准铭刻于心，时刻谨记，还有着每一个拥有设备的你，在远方等我来靠近！

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